Objetivo del puesto
Brindar soporte administrativo al área comercial mediante la gestión y seguimiento de los procesos internos de ventas, control de órdenes, facturación, atención a clientes, devoluciones e inventarios, contribuyendo al cumplimiento eficiente de los objetivos comerciales y operativos de la empresa.
Principales responsabilidades
- Generar reportes periódicos de ventas, inventarios, clientes nuevos, productos de mayor demanda y seguimiento de oportunidades comerciales.
- Mantener actualizada la información comercial y apoyar en la revisión de pronósticos de venta (forecast).
- Administrar altas, bajas y modificaciones de registros de clientes.
- Dar seguimiento a procesos de facturación, cobranza y entrega de mercancías.
- Controlar y monitorear las órdenes de venta desde su confirmación hasta la entrega al cliente.
- Coordinar la recepción y seguimiento de solicitudes de devolución de mercancía (RMA) con las áreas correspondientes.
- Gestionar el control de insumos de oficina y materiales de apoyo comercial.
- Administrar y dar seguimiento a equipos otorgados en préstamo a clientes.
- Brindar soporte administrativo a ejecutivos de ventas, especialistas de producto y gerencia comercial.
RequisitosEscolaridad
- Carrera técnica o Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas, Mercadotecnia o áreas afines.
- Título no indispensable.
Experiencia
- Mínimo 1 a 2 años en puestos administrativos de ventas, atención comercial o áreas relacionadas.
- Deseable experiencia en empresas de distribución mayorista de tecnología, hardware, software, redes, ciberseguridad o productos tecnológicos.
Conocimientos
- Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho o similares).
- Excel intermedio.
- Elaboración de reportes y control administrativo.
- Seguimiento de órdenes de venta, facturación y cobranza.
- Deseable manejo de ERP (SAP, Oracle, Intelisis, Aspel o similares).
Idiomas
- Español avanzado.
- Inglés básico deseable.
Competencias
- Excelente organización y atención al detalle.
- Comunicación asertiva.
- Orientación a resultados.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis y seguimiento.
- Inteligencia emocional y manejo de prioridades.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Bonos por cumplimiento de objetivos y sobrecumplimiento.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante con fabricantes líderes del sector tecnológico.
- Desarrollo profesional y plan de carrera.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
Sueldo: $9,600.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
