¡Buscamos talento con experiencia en hospitalidad de lujo!
Empresa enfocada en experiencias premium busca integrar a su equipo un/a Guest Relations VIP, responsable de brindar atención personalizada a clientes nacionales e internacionales y asegurar una experiencia excepcional de principio a fin.
Buscamos experiencia previa en hoteles de lujo, resorts 5 estrellas, clubes vacacionales, concierge, Guest Relations, atención VIP o experiencias premium, con excelente presentación, comunicación y orientación al servicio.
Principales responsabilidades:
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Atención y seguimiento personalizado a clientes VIP.
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Coordinación de reservaciones, solicitudes y experiencias.
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Resolución de requerimientos e incidencias con alto sentido de urgencia.
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Seguimiento antes, durante y después del servicio.
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Desarrollo de relaciones con clientes y generación de experiencias memorables.
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Identificación de oportunidades comerciales y servicios adicionales.
Perfil buscado:
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3+ años en atención a clientes dentro de hospitalidad, turismo o servicios premium.
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Experiencia tratando con clientes nacionales e internacionales.
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Inglés conversacional indispensable.
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Excelente comunicación, presentación y orientación al detalle.
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Facilidad para generar relaciones y brindar atención altamente personalizada.
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Disponibilidad para trabajar presencialmente en Zona Hotelera de Cancún.
Ofrecemos:
$25,000 a $35,000 Brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.-
Esquema variable/comisiones. ($15 mil a $25 mil Promedio)
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Prestaciones de ley.
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Oportunidad de integrarse a una empresa enfocada en experiencias exclusivas y servicio de alto nivel.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a7537bc390000700069bd4f&source=indeed 