Grupo FLOSOL: Confianza que inspira.
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Buscamos una persona organizada, responsable y orientada al detalle, con capacidad para gestionar procesos y documentación, interesada en desarrollarse profesionalmente en el área de garantías dentro del sector automotriz.
Requisitos:
- Bachillerato o carrera técnica (administrativa o automotriz)
- Experiencia en el área de garantías automotrices (deseable)
- Conocimiento en políticas y manuales de garantías
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- Habilidad de diagnóstico y análisis
- Conocimientos administrativos
- Manejo y control de inventarios
- Atención a clientes
- Manejo de paquetería Office (Excel intermedio).
- Capacidad para revisar y controlar documentación.
- Habilidad para trabajar con fechas límite y dar seguimiento a pendientes.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Excelente comunicación.
Funciones principales
- Revisión de órdenes de servicio para trámite de garantías
- Gestión y seguimiento de reclamaciones con la planta/fabricante
- Validación de diagnósticos, refacciones y mano de obra
- Seguimiento a garantías rechazadas y aclaraciones
- Captura y control de garantías en sistema
- Facturación de órdenes de garantía
- Elaboración de reportes e indicadores
- Coordinación con asesores de servicio y técnicos
- Atención a clientes en temas relacionados a garantías.
- Integrar y presentar expedientes ante la marca, dar seguimiento a autorizaciones y pagos, controlar reclamaciones y atender inconsistencias o rechazos.
Ofrecemos
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Utilidades
La inclusión en Grupo Flosol es un valor muy importante por lo que ofrece igualdad de oportunidad laborales a todos.
No discriminamos a ningún aspirante que desee ser parte de nuestra empresa.
Es nuestra intención ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los candidatos calificados y que las decisiones de selección se basen en factores relacionados con el trabajo.
Sueldo: $16,000.00 - $16,001.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
