DESCRIPCIóN
En Global Executive estamos en búsqueda de un:
Líder de Transformación Comercial con IA
Para nuestro cliente, Institución educativa con alcance internacional enfocada en la formación superior en línea, reconocida por su innovación tecnológica y su compromiso con el aprendizaje flexible, accesible y de alta calidad. Actualmente impulsa una transformación digital basada en inteligencia artificial y automatización comercial, orientada a optimizar la experiencia del estudiante y escalar su modelo de crecimiento global.
Propósito del Rol
Liderar la evolución del modelo comercial a través del uso de inteligencia artificial, automatización y soluciones digitales, asegurando que las herramientas, plataformas y procesos estén alineados con la experiencia del usuario y los objetivos de negocio. Este rol será responsable de optimizar el funnel comercial, integrar tecnología en la operación y generar impacto directo en conversión, eficiencia y crecimiento.
Responsabilidades Principales
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Diseñar y optimizar el funnel comercial digital integrando IA, automatización y experiencia de usuario.
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Identificar oportunidades de mejora en la conversión mediante análisis de datos, comportamiento de usuarios y performance de canales.
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Traducir necesidades del negocio en soluciones funcionales dentro de plataformas, CRM y herramientas de automatización.
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Colaborar con equipos de tecnología, producto y comercial para implementar mejoras continuas en la experiencia y eficiencia del proceso.
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Asegurar la correcta adopción y uso de herramientas de IA dentro de la operación comercial.
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Dar seguimiento a indicadores clave de negocio (conversión, revenue, eficiencia operativa) y tomar decisiones basadas en data.
REQUISITOS
Formación Académica:
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Licenciatura en Computación, Ing en Sistemas o afines,
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Deseable posgrado en Data Analytics, Transformación Digital o IA aplicada a negocios.
Experiencia:
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Experiencia en roles de producto, transformación digital, operaciones comerciales o tecnología aplicada al negocio.
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Deseable experiencia en EdTech, FinTech, Telecom o sectores digitales masivos.
Habilidades Técnicas:
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Experiencia en diseño de journeys / customer experience
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Uso práctico de IA en procesos de negocio
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Automatización de procesos comerciales
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Integración de herramientas (CRM, bots, analytics)
Competencias Clave:
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Mentalidad tecnológica y analítica.
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Liderazgo colaborativo y operativo.
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Comunicación clara y capacidad de evangelizar sobre IA.
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Curiosidad, resiliencia y adaptabilidad.
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Fuerte orientación a resultados y métricas.
