Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando analista de automatización
PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL:
Diseñar, desarrollar e implementar flujos de automatización y aplicaciones operativas sencillas utilizando herramientas del ecosistema Microsoft 365 (Power Automate, Power Apps, SharePoint, Excel), integrando capacidades básicas de Inteligencia Artificial (Prompt Engineering, Copilot) y scripts de soporte en Python, con el fin de optimizar procesos, reducir tiempos operativos, minimizar errores manuales y garantizar la trazabilidad de la información.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
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Documentar procesos actuales e identificar tareas repetitivas automatizables.
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Construir flujos en Power Automate para alertas, aprobaciones, procesamiento de correos y archivos adjuntos.
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Desarrollar interfaces o aplicaciones en Power Apps para captura, consulta y seguimiento de casos.
- Automatización con IA: Diseñar prompts eficaces para la lectura, clasificación y extracción de datos en documentos o textos utilizando herramientas de IA generativa / Copilot.
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Limpiar, transformar y consolidar archivos (Excel, CSV, PDF) en Excel Avanzado o mediante scripts en Python.
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Crear bitácoras de control, asignación de folios únicos y carpetas estructuradas en SharePoint o Microsoft Lists.
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Elaborar manuales sencillos de usuario y diagramas de flujo para asegurar la correcta adopción
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
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Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Software, Informática, Ciencia de Datos, Industrial o afines al área
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Experiencia al menos 1 año en funciones relacionadas al puesto
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Power Automate, Power Apps, Excel Avanzado, SharePoint/Microsoft Lists, entorno M365
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Deseables (Diferenciales): Python básico (pandas / scripts de automatización), Ingeniería de Prompts / Copilot / AI Builder, SQL básico, APIs/JSON o Power BI.
REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS:
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Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
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Tu calificación de evaluación de desempeño deberá ser Satisfactoria.
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Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
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Te pediremos un correo de confirmación.
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Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.
PERFIL INTERPERSONAL
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proactividad
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aprendizaje autodidacta
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comunicación clara con usuarios no técnicos y organización.
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Área: operaciones
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Proyecto: permanente
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Esquema: presencial
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Horario: Lunes a viernes 9am a 6pm
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.
