COMUNICAR las estrategias, objetivos y lineamientos de ejecución a la fuerza de ventas para asegurar el cumplimiento de la Foto de Éxito en los diferentes canales tradicionales.
PROPORCIONAR herramientas, materiales y recursos necesarios para la correcta implementación de los planes de ejecución en los puntos de venta.
SUPERVISAR la aplicación de los planes de ejecución en territorios y canales asignados, garantizando el cumplimiento de indicadores, estándares y objetivos comerciales.
GENERAR planes de acción en conjunto con la fuerza de ventas para corregir desviaciones y mejorar resultados de ejecución, volumen y participación de mercado.
COORDINAR y administrar al personal de activación y brigadas, asegurando el cumplimiento de programas, órdenes de trabajo y oportunidades detectadas en el mercado.
ATENDER las solicitudes de activación provenientes de la fuerza de ventas, garantizando un servicio oportuno y acorde con las prioridades del negocio.
IDENTIFICAR oportunidades de mejora en el mercado y elaborar propuestas de acción que contribuyan al fortalecimiento de los indicadores de ejecución.
DAR SEGUIMIENTO a los indicadores de productividad del personal a cargo para asegurar el cumplimiento de metas y estándares de desempeño.
CAPACITAR al equipo de trabajo y a la fuerza de ventas en lineamientos, rutinas e indicadores de ejecución para garantizar una correcta aplicación de la Foto de Éxito.
ASEGURAR la correcta ejecución de las estrategias definidas por corporativo en temas de ejecución, refrigeración, exhibición, materiales promocionales y demás iniciativas comerciales.
ADMINISTRAR los materiales promocionales y de ejecución, orientando su uso hacia clientes y oportunidades con mayor impacto comercial.
ANALIZAR indicadores clave del negocio, incluyendo ICE, Siglo XXI, Experiencias, programas de lealtad y activaciones, para proponer acciones correctivas y preventivas.
MONITOREAR el cumplimiento de objetivos de activación y desarrollo de clientes, asegurando el desempeño esperado de los programas comerciales.
EVALUAR fortalezas, áreas de oportunidad y necesidades de capacitación del equipo, promoviendo la productividad y el desarrollo de competencias.
VALIDAR los listados de clientes prospecto para incorporación o renovación en programas de lealtad, verificando criterios comerciales, potencial de negocio y rentabilidad.
VERIFICAR que los clientes comprendan y operen correctamente las mecánicas vigentes de los programas comerciales, dando seguimiento a su satisfacción y resultados.
REALIZAR visitas periódicas al mercado para supervisar la calidad de la ejecución, el servicio, la atención a quejas y el desempeño de las activaciones.
GARANTIZAR el cumplimiento de los objetivos de ejecución y rentabilidad mediante el seguimiento continuo de indicadores, la supervisión en campo y la implementación de acciones de mejora.
