RECEPCIONISTA
Funciones Principales
- Gestión de Reservas: Tramitar solicitudes, modificaciones y cancelaciones (vía teléfono, correo o plataformas en línea).
- Atención al Huésped: Recibir a los visitantes, gestionar su registro y entregar las llaves.
- Servicios de Información: Asesorar sobre las instalaciones del hotel y horarios
- Administración y Caja: Procesar cobros, emitir facturas y realizar los cierres de turno.
- Coordinación: Trabajar en conjunto con otros departamentos, especialmente con el área de limpieza
- Resolución de Conflictos: Gestionar quejas o imprevistos con rapidez, eficacia y excelente actitud.
Requisitos y Perfil Profesional
- Educación: Formación en turismo, administración hotelera o atención al cliente.
- Competencias Tecnológicas: terminales punto de venta (TPV) y herramientas ofimáticas (paquetería tipo Office o Google Workspace). [1, 2, 3, 4]
- Habilidades Blandas: Vocación de servicio, excelente comunicación, tolerancia a trabajar bajo presión y facilidad para realizar múltiples tareas.
HORARIO: TURNO NOCTURNO DE 10 PM A 6 AM
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
