¿Qué necesitas?
- Experiencia minima de 1 años en atención al cliente y tareas administrativas.
- Manejo de Paquetería Office.
¿Cuáles serían tus actividades?
- Recepción, atención inmediata y despedida a los clientes, basado en un Scrip de la marca, así como la identificación de clientes con y sin cita.
- Responsable de ofrecer amenidades, cortesías, movilidad y comunicación que requiera o necesite el cliente.
- Canalizar al cliente al área o persona solicitada con el fin de garantizar la atención oportuna al cliente.
- Aplicar encuestas de salida para mejor atención brindada de nuestros clientes y poder elevar el índice de satisfacción, con el fin de incentivar a contestar la encuesta de calidad enviada por la marca para cumplir con los requerimientos de satisfacción de KDP.
- Generar reportes diarios, semanales o mensuales, de acuerdo a como se lo soliciten, sobre las encuestas aplicadas.
- Mantener un alto índice de satisfacción en la atención que se le brinda a los clientes.
- Ofrecer algún accesorio o adicional al cliente.
- Mantener una apariencia profesional y presentable en todo momento.
Ofrecemos:
- Sueldo base.
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,577.22 - $12,450.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
