SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN NEFROLOGÍA TOLUCA S.C SOLICITA:
TÉCNICO EN INFORMÁTICA/ AUXILIAR DE SISTEMAS
HORARIO: LUNES A SÁBADO
TURNO VESPERTINO DE 13:00 A 21:00 HRS
Se otorgará capacitación para la realización adecuada de las funciones, en los sistemas que se manejan dentro de la clínica.
Funciones principales
- Apertura y monitoreo de aplicativos utilizados para el seguimiento de sesiones de pacientes.
- Registrar la asistencia de pacientes para su ingreso a sala.
- Verificar la identidad del paciente antes del inicio de la sesión.
- Capturar información clínica y operativa en los formatos y aplicativos institucionales.
- Registrar llegada y salida de pacientes, así como realizar el cierre correcto de cada sesión.
- Dar seguimiento continuo a las sesiones durante su desarrollo (aproximadamente 3 horas), identificando oportunamente:
- Suspensiones de sesión.
- Cambios de programación.
- Fallas técnicas.
- Incidencias operativas.
- Recolectar la documentación utilizada en las salas al finalizar las sesiones.
- Reportar oportunamente errores, incidencias o mejoras detectadas en los aplicativos al área de desarrollo para su corrección y seguimiento.
- Mantener comunicación constante con el jefe inmediato sobre incidencias y avances.
- Cumplir la trazabilidad completa del proceso sin omitir registros o actividades.
- Mantener orden y limpieza en su área de trabajo.
- Utilizar correctamente el uniforme institucional para ingresar a las salas.
Actividades de soporte de Tecnologías de la Información
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
- Atender incidencias relacionadas con:
- Equipos de cómputo.
- Internet por cable.
- Redes inalámbricas (Wi-Fi).
- Impresoras.
- Aplicativos institucionales.
- Apoyar en la preparación tecnológica para presentaciones y eventos internos.
- Encender y verificar el funcionamiento de las pantallas de señalización digital.
- Realizar cambio de consumibles en equipos de impresión.
- Escalar incidencias cuando sea necesario.
- Solicitar asesoría o capacitación adicional sobre los aplicativos cuando existan dudas, favoreciendo el aprendizaje continuo.
Responsabilidades
- Garantizar el registro correcto y oportuno de todas las sesiones.
- Evitar omisiones durante el proceso operativo.
- Detectar oportunamente cualquier incidencia que afecte la atención del paciente.
- Mantener la confidencialidad de la información.
- Cumplir con los procedimientos establecidos por la institución.
- Realizar revisiones diarias de todas las sesiones para asegurar que no existan registros pendientes o inconsistencias.
Sexo indistinto
Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica en informática
Experiencia
Deseable de 1 año en:
- Captura de información.
- Atención a usuarios.
- Soporte técnico.
- Uso de sistemas administrativos.
- Monitoreo de procesos.
- Manejo de bases de datos o aplicativos.
Conocimientos
- Microsoft Windows.
- Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Manejo de plataformas digitales.
- Redes básicas.
- Impresoras.
- Soporte técnico nivel 1.
- Captura de datos.
- Atención al cliente interno.
- Seguimiento de procesos.
Sueldo:
Sueldo base: $ 9590
Bono de puntualidad $125
Bono de asistencia $125
Vales de despensa: $ 960
Sueldo neto quincenal:4444
Sueldo neto mensual: 9849
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,849.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
