Descripción del empleo
"MARCAMOS EL DESTINO “MEGA TRAVEL”
Somos una empresa con más de 20 años de experiencia en la organización de viajes internacionales para turismo cultural, receptivo y emisivo. Nos distinguimos por ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, convirtiéndonos en la mejor Operadora Turística en México, Argentina, Colombia y Panamá.
¿Qué buscamos?
Buscamos un Asistente de Reservaciones en Línea (Presencial) entusiasta y proactivo para apoyar al asesor titular en el seguimiento de solicitudes de reservación recibidas a través de plataformas en línea, brindando atención a clientes, proveedores y agencias..
¿Qué necesitas para unirte a nosotros?
- Lic. en Turismo o Afín (Concluida)
- Experiencia: Estrategia de Cobranza, atención a cliente, operaciones en agencia de viajes
- Competencias Requeridas: Trabajo en equipo, resolución de problemas, excelente comunicación asertiva y efectiva, escucha activa
- Disponibilidad de horario.
¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?
- Atención al cliente mediante los canales oficiales de la empresa
- Gestión y seguimiento de reembolsos
- Carga de opcionales
- Reprogramación de itinerarios
- Seguimiento a cancelaciones
- Envio de documentos
- Reporte de incidencias dentro de la plataforma
- Testigo de cobros con funcionarios presenciales
- Seguimiento a reservaciones (Carga de pagos, recordatorio a clientes, etc.)
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo $10,000 neto mensual (100% nomina)
- Bono mensual.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante para tu desarrollo profesional.
Horario y Modalidad:
- Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs y Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
- Modalidad de trabajo: Presencial
¿Cómo postularte?
Si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte del equipo, envía tu CV a [email protected], [email protected]
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué consideras más importante al brindar atención al cliente?
- ¿Tienes experiencia en atención al cliente dentro del giro turístico o agencia de viajes?
- ¿Qué sistemas o plataformas de reservaciones has utilizado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
