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Ejecutivo de Check Out / Devolución de Vehículos
En ŌPTIMA RENT A CAR, cada devolución es una oportunidad para demostrar nuestra calidad. ¿Listo para cerrar con éxito la experiencia de nuestros clientes?
¿Dónde?
Sucursal / Aeropuerto Internacional de Guadalajara
Tipo de contrato
Tiempo completo – Presencial (turnos rotativos)
¿Qué harás?
Serás la última cara que nuestros clientes ven al devolver su vehículo. Tu misión es cerrar cada renta con precisión, profesionalismo y calidez. Tus principales responsabilidades serán:
- Cerrar contratos de renta en el sistema, asegurando que todos los cargos estén correctamente aplicados.
- Gestionar la devolución de garantías de manera ágil y transparente, explicando al cliente cualquier cargo adicional.
- Identificar y documentar daños en los vehículos, utilizando reportes escritos.
- Cobrar daños, multas o cargos adicionales al momento de la devolución, procesando pagos con tarjeta o efectivo.
- Entregar facturación y comprobantes finales al cliente, resolviendo cualquier duda sobre los cargos.
- Coordinar con el equipo de patio la limpieza y preparación de los vehículos para la siguiente renta.
- Mantener una actitud de servicio incluso en situaciones difíciles, gestionando quejas o inconformidades con profesionalismo.
¿Qué buscamos?
- Inglés intermedio (indispensable).
- Escolaridad: Preparatoria terminada (deseable). Licenciatura en Turismo, Administración, Contabilidad o afín (deseable).
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, ventas, hotelería, renta de autos o similar.
- Manejo de efectivo, tarjetas de crédito y cierre de caja.
- Capacidad para manejar situaciones de cobro y reclamaciones con tacto y firmeza.
- Atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluye fines de semana y días festivos).
¿Qué ofrecemos?
- Salario base competitivo
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AFORE, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional)
- Bono de puntualidad
- Bono por comentarios en Google – ¡Gana un extra cuando los clientes mencionen en sus reseñas positivas!
- Uniforme proporcionado
- Oportunidad de crecimiento como comisionista con ingresos muy superiores
- Ambiente dinámico y trabajo en equipo
¿Cómo postularte?
Envía tu CV actualizado por este medio incluyendo fotografia
¡Sé parte del cierre perfecto en ŌPTIMA!
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes licencia de conducir vigente?
- ¿Tu nivel de inglés es conversacional?
- ¿Cuánto has ganado promedio mensual incluyendo sueldo y bonos en otros empleos?
- ¿A cuántos minutos vives del Aeropuerto Internacional de Guadalajara?
- ¿Puedes trabajar rolando turnos de 8hrs: 6 a 2pm, 2 a 10pm y 10pm a 6am?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
