Empresa Líder en servicios de salud , solicita Analista de Capacitación.
Objetivo del Puesto:
Diseñar, coordinar e impartir programas de capacitación para el personal operativo y administrativo, fortaleciendo el conocimiento de los procesos, protocolos de atención y estándares de servicio, con el fin de garantizar una experiencia de calidad para los clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Requisitos Escolaridad:
- Licenciatura o carrera técnica en áreas como:
- Enfermería
- Psicología
- Administración
- Trabajo Social
- O carreras afines
Experiencia
- De 1 a 3 años en:
- Impartiendo curso y/o capacitando a personal, en temas de atención al cliente, comunicación efectiva y temas relacionados al área.
- Aplicación y detección de DNC.
- Toma de muestras.
- Estudios de gabinete y entrega de resultados.
- Protocolos de calidad y seguridad del paciente.
- Deseable experiencia capacitando o dando inducción
Conocimientos Deseables
- Diseño e implementación de programas de capacitación
- Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)
- Comunicación efectiva y lenguaje positivo
- Desarrollo de material didáctico y manuales de procedimientos
- Diseño y aplicación de evaluaciones de aprendizaje.
- Deseable conocimiento básico del sector salud
Habilidades
- Excelente actitud de servicio
- Empatía y escucha activa
- Inteligencia emocional
- Facilidad para enseñar y capacitar
- Liderazgo e influencia.
- Adaptabilidad y trabajo en distintas sucursales
- Liderazgo e iniciativa
Ofrecemos
- Sueldo base mensual + Comisiones por cumplimiento de objetivos
Requisitos Adicionales
- Disponibilidad para viajar y visitar sucursales
- Facilidad para el uso de herramientas digitales y WhatsApp Business
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
