Responsabilidades principales:
-Diseño de Maquetas de materiales (previews) en Adobe Photoshop
-Maquetación y configuración de emails dentro de Content Builder.
-Configuración y administración de Journeys en Journey Builder.
-Creación y mantenimiento de automatizaciones en Automation Studio.
-Desarrollo y ejecución de consultas SQL para segmentación, cruces de información y actualización de Data Extensions.
-Generación de reportes personalizados utilizando Data Views de Marketing Cloud.
-Monitoreo y análisis de métricas mediante Intelligence Reports.
-Gestión y seguimiento de tickets e incidencias relacionadas con Salesforce Marketing Cloud.
-Validación y QA de campañas antes de su salida a producción.
-Administración de Data Extensions y audiencias.
-Soporte operativo a equipos de CRM, Marketing y negocio.
-Documentación básica de procesos y configuraciones realizadas.
Conocimientos requeridos
Experiencia operativa en Salesforce Marketing Cloud.
Manejo de:
-Photoshop
-Content Builder
-Journey Builder
-Automation Studio
-Email Studio
-Conocimientos de SQL enfocado a Marketing Cloud.
Experiencia trabajando con Data Views (_Sent, _Open, _Click, _Bounce, etc.).
-Conocimiento de métricas de email marketing:
Open Rate
CTR
CTOR
Bounce Rate
Unsubscribe Rate
-Experiencia generando reportes en Intelligence Reports.
-Conocimientos básicos/intermedios de HTML para maquetación de correos.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $20,000.00 per month
Work Location: Hybrid remote in Ciudad de México, CDMX
