Ubicación Vallejo / CDMX
Descripción de la vacante:
Licenciatura en Administración, Comercial, Marketing, o Negocios.
2 a 3 años de experiencia como Ejecutivo de cuenta sector transaccional, Account Manager, o ventas B2B, con experiencia comprobada en la implementación de soluciones tecnologicas o financieras.
Actuar como el principal contacto estratégico para una cartera asignada, asegurando la máxima retención y rentabilidad. Su
misión es doble: garantizar una implementación exitosa (onboarding) de los productos (SPEI, TPV, tarjetas) y maximizar el
valor de la relación mediante la expansión continua del uso de los servicios.
Proceso de Onboarding y Activación (NUEVA FUNCIÓN CLAVE): Liderar la fase post-venta de implementación, trabajando
con el cliente para completar la configuración técnica y operativa necesaria para el uso de los productos ej. configuración de
TPV
Asegurar que el cliente sea activado de forma exitosa, logrando la primera transacción o hito de uso clave en el menor
tiempo posible.
Coordinar internamente con el equipo de Operaciones y Soporte Técnico para resolver los bloqueos durante la fase de
activación.
Gestión de Relaciones: Mantener una comunicación proactiva y periódica con los clientes para asegurar su satisfacción y
entender sus necesidades de negocio.
Crecimiento de Uso y Adopción: Monitorear los patrones de uso transaccional (frecuencia, volumen de SPEI, uso de TPV) e
implementar estrategias para aumentar la adopción de productos en las cuentas. Venta Estratégica: Identificar oportunidades de negocio dentro de la cartera y cerrar las ventas de expansión .Retención y Negociación: Liderar los procesos de renovación contractual, negociando términos. Reporting: Documentar toda la actividad (incluyendo el progreso del onboarding) en el sistema CRM y proporcionar reportes al Responsable de cuentas.INGLES INTERMEDIO : pueda mantener una conversacion.Estar familiarizado con Fintec,Tecnologia financiera,Tecnologia,Medios de pago,Comisiones, Tazas,Tarjetas,SPEI.Técnicas de Venta B2B Consultiva: aplicadas a ciclos de venta complejos, largos y con múltiples stakeholders corporativos.Conocimiento de Precios y Estructura de Comisiones: Habilidad para armar y presentar estructuras de precioscompetitivas, incluyendo el cálculo de Tasa de Descuento, comisiones, tarifas de setup y entendimiento de la rentabilidadmínima.Gestión Avanzada de CRM: Experiencia experta en el uso del CRM para gestionar y pronosticar ingresos, registraractividades y garantizar la higiene de los datos de ventas.ANALITICO, ORIENTADO A RESULTADIS, RESOLUCION DE PROBLEMASVACANTE 100% INDEFINIDA A LARGO PLAZO, PLAN DE CARRERAlUNES A VIERNES 8:00 AM A 5:00 PM EN SITIOinteresados enviar CV a 5666825828 [email protected]
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
