Ejecutivo(a) de Aseguradoras y Atención a Pacientes
Hospital Médica Sur es un hospital privado de alta especialidad, líder en atención médica, enseñanza e investigación, reconocido por su excelencia médica, tecnología de vanguardia y calidez humana.
Ubicación: Tlalpan, Ciudad de México
Horario: lunes a sábado de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
Requisitos
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Licenciatura concluida en Administración, Ciencias de la Salud o carrera afín (título y cédula indispensable)
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Experiencia en la gestión, conciliación y negociación de cuentas con aseguradoras nacionales (AXA, GNP, Seguros Monterrey, etc) e internacionales.
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Experiencia en atención al cliente presencial (face to face), idealmente con pacientes o familiares en el sector hospitalario.
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Competencias indispensables: Alta empatía, negociación efectiva, comunicación asertiva, tolerancia a la presión y orientación al logro de objetivos financieros.
Funciones Principales
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Gestionar y asegurar el flujo de pago de las aseguradoras (nacionales e internacionales), resolviendo de manera inmediata incidencias de facturación, rechazos o discrepancias en la cobertura.
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Negociar y tramitar de manera presencial, telefónica o vía correo electrónico incrementos de sumas aseguradas y autorizaciones de servicios médicos ante las compañías de seguros.
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Brindar atención directa, oportuna y presencial a pacientes (con especial enfoque en adultos mayores) y a sus familiares, informando con calidez y claridad el estatus de sus coberturas ante situaciones de salud delicadas.
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Controlar el flujo de información y cuentas del turno, realizando el envío puntual de estados de cuenta y escalamientos necesarios para agilizar la respuesta de las aseguradoras.
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Monitorear los indicadores de desempeño del turno vespertino (tiempos de respuesta y efectividad de cobro), garantizando el cumplimiento de las normativas internas del hospital y las políticas de privacidad.
Ofrecemos
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Sueldo mensual de $19,832.
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Contratación directa por el hospital.
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Prestaciones de ley cotizando al 100%.
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Descuento en comedor y estacionamiento.
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Participación en PTU.
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Programas de bienestar.
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Estabilidad laboral.
