Mobility ADO busca:
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos operativos y de servicio, mediante la evaluación continua, detección de áreas de mejora y seguimiento de indicadores, contribuyendo a la mejora continua y a la satisfacción del cliente.
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Evaluar la calidad de procesos y servicios conforme a estándares establecidos.
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Detectar desviaciones, errores o áreas de oportunidad y dar seguimiento a su corrección.
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Elaborar reportes de calidad e indicadores (KPIs).
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Analizar datos para identificar tendencias y proponer mejoras.
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Implementar acciones correctivas y preventivas.
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Documentar procesos, políticas y evidencias de calidad.
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Brindar retroalimentación y capacitación a equipos operativos.
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Asegurar el cumplimiento de normas, políticas y lineamientos internos.
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Colaborar con diferentes áreas para mejorar procesos y resultados.
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Licenciatura concluida (Administración, Ingeniería Industrial, de negocios o afín).
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Experiencia mínima de 1 año en calidad, auditoría o mejora de procesos.
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Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, reportes, análisis de datos).
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Conocimiento de KPIs e indicadores de desempeño.
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Deseable experiencia en IA.
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Prestaciones de ley
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Oportunidad de crecimiento
Si cuentas con experiencia en análisis de calidad y te interesa desarrollarte en un entorno dinámico, ¡postúlate por este medio!
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Administrativo / Secretarial
Industria:
Transporte Terreste de Pasajeros
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a1dab1a5b00002b00b59a16&source=indeed 