ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO
Importante empresa del sector de Tecnologías de la Información se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo de soporte técnico en Monterrey, Nuevo León.
Modalidad: Presencial
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Requisitos:
- Licenciatura o Ingeniería concluida, o créditos cubiertos al 100%.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos en hardware y software.
- Manejo de sistemas operativos Windows.
- Conocimiento de paquetería Microsoft Office.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de servicio y orientación al usuario.
Actividades principales:
- Revisar y generar reportes de equipos de cómputo, hardware y software autorizado.
- Gestionar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de hardware y software.
- Dar seguimiento a servicios realizados por proveedores externos.
- Brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo.
- Resolver incidencias y dudas relacionadas con herramientas informáticas.
- Administrar y actualizar el inventario de activos tecnológicos.
- Gestionar equipos de reemplazo o préstamo para usuarios internos.
- Diagnosticar equipos reportados con fallas.
- Mantener el control y orden del almacén de equipo tecnológico.
- Elaborar documentación e instructivos de sistemas internos.
Buscamos personas responsables, comprometidas, con actitud de servicio y gusto por la atención a usuarios.
Interesados favor de postularse por este medio adjuntando CV actualizado.
Sueldo: $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
