En Zentius ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Solicitamos:
Especialista de monitoreo y eventos (TI)
Actividades:
- Realizar tareas proactivas para apoyo al monitoreo de servicios
- Identificar eventos en herramientas de monitoreo
Como especialista de monitoreo y eventos:
- Registrar eventos (TI)
- Realizar actividades predefinidas para eventos (TI)
- Asegurar la correcta documentación de incidentes.
- Registrar incidentes derivados de eventos
Como Especialista de incidentes 2do nivel:
- Realizar investigación y diagnóstico del incidente
- Solucionar incidentes, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de los incidentes.
Como Especialista de peticiones 2do nivel:
- Aplicar la solución de la petición, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de las peticiones de servicio
Requisitos:
- Carrera en TI, Sistemas, Informática, Ciencias Computacionales o afín
- 1 año de experiencia
- Conocimiento deseable en ITIL
- DISPONIBILIDAD PARA ROTAR TURNOS
Horario: ROTATIVO, 48hrs semanales. Se incluyen turnos diurnos y nocturnos.
Lugar de trabajo: Av. Fundadores, zona Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L.
Ofrecemos:
- Salario 100% nominal
- Prestaciones de ley
- Sueldo $18,200 mensuales brutos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,200.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiene disponibilidad para rotar turnos (diurno/nocturno)?
- ¿Cuánto es lo que pretende?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
