Auxiliar Operaciones

Información del empleo

COBRA EXPRESS

Empresa líder en transporte publico federal solicita:

AUXILIAR DE OPERACIONES

MISIÓN DEL PUESTO:

DAR APOYO PARA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS ORDENES DE SERVICIO DEL CLIENTE EN TIEMPO Y FORMA, EN BASE A LOS REQUERIMIENTOS CONTRACTUALES

Actividades

SOLICITAR LA CARTA PORTE Y ENVIARLA JUNTO CON LA CARTA DE INSTRUCCIÓN AL OPERADOR Y AL CLIENTE
VERIFICAR QUE LAS UNIDADES SALGAN CON EL TIEMPO SUFICIENTE PARA LA LLEGADA PUNTUAL CON EL CLIENTE
VERIFICAR QUE EL OPERADOR CUENTE CON LA DOCUMENTACION COMPLETA (REGLAMENTARIA Y ADMINISTRATIVA) ANTES DE SU SALIDA
VERIFICAR QUE EL OPERADOR REALICE LAS PRUEBAS DE SEGURIDAD Y QUE ESTE LIMPIA LA UNIDAD ANTES DE SU SALIDA
DAR APOYO EN EL MONITOREO DEL SERVICIO DESDE EL EMBARQUE, TRASLADO, DESCARGA CON EL CLIENTE Y HASTA TERMINO DEL SERVICIO
DAR APOYO PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DIARIO DE RUTA
REVISAR EL PROGRAMA DIARIO DE RUTA, TENIENDO ESPECIAL CUIDADO EN EL ORIGEN, DESTINO, HORARIO DE CITA, NOMBRE DEL OPERADOR, VIÁTICOS Y CANTIDAD
DAR APOYO EN LA ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES DE LOS CLIENTES
DAR APOYO EN LA ATENCIÓN DE CUALQUIER INCIDENCIA Y/O SINIESTRO RELACIONADO CON EL SERVICIO Y LAS UNIDADES
COMUNICAR A LOS OPERADORES DE NUEVO INGRESO LOS PROTOCOLOS DE SEGURIDAD
ENVIAR SEMANALMENTE AL ÁREA DE VENTAS, EL REPORTE DE SERVICIOS CON KILOMETRAJE RECORRIDO Y HORARIOS DE LLEGADA DE LA CARGA
SUPERVISAR QUE LOS OPERADORES SE PRESENTEN DEBIDAMENTE UNIFORMADOS, RASURADOS Y PULCROS
LLEVAR EL CONTROL EN EXCEL DE LAS BITACORAS DE RUTA
LLEVAR EL CONTROL EN EXCEL DE LA VIGENCIA DE LAS LICENCIAS Y CONSTANCIAS DE APTITUD MEDICA DE LOS OPERADORES

OFRECEMOS:

REQUISITOS:

CONOCIMIENTOS:

HORARIO:

LUNES A VIERNES DE 09:00 A 18:00 HRS

SABADO DE 09:00 A 02:00

ZONA PARA LABORAR: CUAUTITLAN IZCALLI

Comunícate al 5544427470, con Lic. Andrea Méndez

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $12,500.00 al mes

Beneficios:

Lugar de trabajo: Empleo presencial