Jefe(a) de Consultorios – Hospital Mac Santa Fe CDMX
Ubicación: Vasco de Quiroga 4871, Las Tinajas, Cuajimalpa de Morelos, CDMX
Horario: Lunes a Viernes de 8:45 a 17:30 y sábado de 09:00 a 13:00 hrs
Modalidad: Presencial
Reporta a: Gerencia de operaciones / Dirección de General
Buscamos un(a) Jefe(a) de Consultorios con experiencia en gestión administrativa y operativa, enfoque en servicio al cliente y control de recursos. Este rol es clave para garantizar el funcionamiento eficiente del área de consultorios, asegurando una operación ordenada, atención de calidad a médicos arrendadores y pacientes, así como el cumplimiento de procesos administrativos y contractuales.
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Coordinar y supervisar al personal operativo y de apoyo para el mantenimiento, limpieza y correcto funcionamiento de los consultorios.
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Validar las condiciones de entrega–recepción de consultorios en nuevos contratos y terminaciones.
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Asegurar el cumplimiento de procesos de arrendamiento, renovaciones y terminaciones contractuales.
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Gestionar la recepción y entrega de trabajos de mantenimiento, servicios y remodelaciones menores.
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Garantizar una atención adecuada a médicos arrendadores, pacientes y visitantes, asegurando una experiencia satisfactoria.
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Supervisar el abastecimiento y control de insumos de limpieza y mantenimiento en áreas comunes.
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Monitorear y asegurar el cumplimiento de planes de mantenimiento preventivo, limpieza y rondines de vigilancia.
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Verificar que el personal porte correctamente su identificación institucional.
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Organizar sesiones periódicas entre el hospital y médicos del área de consultorios.
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Administrar y resguardar llaves de acceso a los consultorios.
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Mantener comunicación constante con la Gerencia Administrativa Corporativa para seguimiento de actividades.
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Apoyar en actividades de atracción de médicos y talento para el área.
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Dar seguimiento al proceso de pago de rentas de consultorios.
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Administrar y controlar contratos, convenios de productividad, renovaciones y terminaciones con médicos arrendadores.
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Mantener actualizadas las bases de datos del área (ocupación, contratos, vigencias).
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Asegurar el correcto registro de médicos arrendadores en sistemas hospitalarios.
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Dar seguimiento a la aplicación de descuentos y condiciones comerciales.
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Controlar y gestionar pagos, facturación e insumos de servicios generales del área.
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Crear y mantener bases de datos de representantes médicos (farma y diagnóstico) y seguimiento a cuotas aplicables.
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Elaborar reportes mensuales: gastos, incidencias, desempeño de servicios y ocupación.
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Licenciatura en Administración de Empresas o afín (título y cédula indispensables).
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Experiencia mínima de 5 años en administración de recursos, operación y atención a clientes.
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Manejo de paquetería Office intermedio–avanzado.
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Conocimiento en gestión operativa, contratos y servicio al cliente.
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Habilidades de organización, liderazgo y seguimiento.
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Comunicación efectiva y orientación a resultados.
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Administración de espacios arrendables en sector salud o corporativo.
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Conocimientos básicos de instalaciones, mantenimiento y operación hospitalaria.
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Control de proveedores y servicios tercerizados.
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Manejo de bases de datos, reportes e indicadores operativos.
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Experiencia en relación con médicos especialistas y sector salud.
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Sueldo competitivo
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Prestaciones de ley
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Vales de despensa
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Fondo de ahorro
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Capacitación continua
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Oportunidades de desarrollo profesional
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Ambiente estructurado y profesional
Porque este rol es clave para garantizar una operación eficiente, ordenada y centrada en el servicio dentro del hospital, impactando directamente en la experiencia de médicos, pacientes y usuarios, así como en la rentabilidad y organización del área de consultorios.
