Asesor de servicio- Tijuana. B.C.
Requisitos:
- Licenciatura terminada.
- Conocimientos básicos en mecánica automotriz diésel y procesos de taller de servicio.
- Experiencia en atención y servicio a clientes.
- Manejo de equipo de cómputo.
Habilidades y actitudes:
- Habilidad para trabajar bajo objetivos y metas
- Actitud enfocada al servicio y atención al cliente
- Capacidad de persuasión y negociación.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad de explicar de forma clara y concisa información técnica a los clientes.
- Capacidad para trabajar bajo presión y para resolver problemas.
Actividades principales:
- Responsable de procesar y transmitir la información recibida por el cliente, detallándola claramente en las órdenes de reparación para el taller.
- Estima costos y tiempos necesarios para la reparación, considerando la disponibilidad de tiempo del cliente.
- De manera conjunta con el Gerente de servicio atiende de inmediato los reclamos y quejas para mantener la satisfacción del cliente.
- Responsable de supervisar permanentemente el progreso del trabajo, informando al cliente sobre los avances o problemas adicionales pidiendo su aprobación y explicando costos adicionales.
Ofrecemos:
- Caja de ahorro
- Sueldo base + comisiones
- Uniformes gratuitos
- Opción a contrato indefinido
- Todas las Prestaciones de ley
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 am 6:00 pm, con 1 hora y media de comida.
Sábados de 8:00 am a 1:30 pm.
Sueldo: Sueldo base+comisiones.
Ubicacion: Fray Junípero Serra 17504, entre Blvd. Bellas Artes y Calle Eusebio Kino, Garita de Otay, 22509 Tijuana, B.C.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $13,400.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
