RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA BILINGÜE | ATENCIÓN AL CLIENTE - CLÍNICA VETERINARIA DE ESPECIALIDAD
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y disfrutas trabajar en un entorno dinámico?
Somos una clínica veterinaria de especialidad con un alto flujo de atención, por lo que buscamos una persona organizada, proactiva y con vocación de servicio, capaz de ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes y contribuir al buen funcionamiento de la operación diaria.
Si disfrutas el contacto con las personas, te gusta resolver situaciones con iniciativa y mantener todo bajo control, esta oportunidad puede ser para ti.
¿Cuál será tu misión?
Brindar una atención cálida, profesional y eficiente en español e inglés, asegurando la correcta gestión de la recepción, la agenda médica, los procesos de cobro y el apoyo a la operación administrativa de la clínica, actuando con iniciativa para contribuir a la continuidad y eficiencia del servicio.
Principales responsabilidades
- Brindar atención presencial y telefónica a clientes, proveedores y visitantes.
- Gestionar la agenda de consultas, estudios y procedimientos médicos.
- Confirmar citas y optimizar espacios disponibles en la agenda mediante el seguimiento oportuno a los clientes.
- Comunicarse en español e inglés cuando la atención lo requiera.
- Realizar cobros mediante efectivo, terminal bancaria, transferencias y otros medios autorizados.
- Ejecutar apertura, corte y cierre de caja.
- Emitir comprobantes y dar seguimiento a pagos.
- Mantener actualizados registros, expedientes e información administrativa.
- Colaborar con médicos, farmacia y demás áreas administrativas para asegurar una operación eficiente.
- Apoyar a otras áreas administrativas cuando las necesidades del servicio lo requieran.
¿Qué buscamos?
- Bachillerato concluido, carrera técnica o estudios superiores en Administración, Contabilidad, Secretariado o áreas afines.
- Disponibilidad para laborar en turnos rolados.
- Mínimo 2 años de experiencia en recepción de alta afluencia, preferentemente en hospitales, clínicas, laboratorios, hoteles o centros de atención con alto flujo de clientes.
- Experiencia en manejo de caja, cortes diarios, terminal bancaria y facturación.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Inglés conversacional.
Buscamos una persona que se caracterice por
- Excelente actitud de servicio.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Inteligencia emocional.
- Excelente comunicación.
- Disposición para colaborar con diferentes áreas de la clínica.
Ofrecemos
- Sueldo: La posición está presupuestada a partir de $14,000 brutos. Dependiendo de la experiencia y del ajuste al perfil, existe posibilidad de llegar hasta $15,000 brutos
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación.
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
Horario
Turnos rolados:
- Lunes a viernes:
- 8:00 a 17:00 h
- 9:00 a 18:00 h
- 10:00 a 19:00 h
- Sábados: 5 horas (turno rotativo).
- Descanso fijo en domingo.
Zona de trabajo: Colonia del Valle Sur, Benito Juárez, Ciudad de México.
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes 2 años de experiencia en recepción de hospitales, clínicas u hoteles con alto flujo de clientes?
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
