Como Agente de Seguridad en Grupo Presidente, serás responsable de garantizar la seguridad integral de huéspedes, colaboradores, visitantes, instalaciones y activos en nuestros hoteles y propiedades. A través de vigilancia preventiva, cumplimiento de protocolos y atención oportuna a incidentes, contribuirás a que nuestros huéspedes vivan una experiencia segura y satisfactoria.
- Realizar patrullajes preventivos en áreas públicas, operativas y perímetros del hotel.
- Monitorear sistemas de videovigilancia (CCTV) y controles de acceso.
- Controlar el ingreso y salida de colaboradores, proveedores y visitantes.
- Responder de forma inmediata ante emergencias, incidentes o situaciones de riesgo.
- Elaborar reportes e investigaciones sobre incidentes, accidentes o pérdidas.
- Aplicar protocolos de protección civil y seguridad patrimonial.
- Resguardar objetos perdidos y encontrados conforme a políticas del hotel.
- Verificar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
- Apoyar en evacuaciones y simulacros de emergencia.
- Coordinar con autoridades externas cuando sea necesario.
- Proporcionar atención y orientación a huéspedes en situaciones de emergencia.
- Detectar y reportar condiciones inseguras o actos sospechosos.
- Educación: Preparatoria terminada o equivalente.
- Deseable: Carrera técnica en Seguridad, Protección Civil o afines.
- Certificaciones en primeros auxilios, combate contra incendios y protección civil.
- Experiencia: 1 a 3 años en seguridad hotelera, patrimonial o vigilancia.
- Experiencia en atención al cliente y manejo de situaciones de emergencia.
- Conocimiento de protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.
- Sistemas CCTV y monitoreo.
- Protocolos de seguridad hotelera.
- Primeros auxilios básicos.
- Protección civil y evacuación.
- Prevención y combate de incendios.
- Elaboración de reportes e incidencias.
- Control de accesos.
- Manejo básico de paquetería Microsoft Office.
- Formar parte de una empresa 100% mexicana con más de 50 años en la industria de hospitalidad.
- Trabajar en un entorno que prioriza la excelencia y la experiencia del huésped.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente inclusivo y colaborativo.
En Grupo Presidente valoramos la dedicación, la responsabilidad y el compromiso con la seguridad y bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores. Fomentamos un ambiente de trabajo respetuoso e inclusivo donde cada persona puede aportar y crecer.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos, por favor envía tu CV actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia en seguridad hotelera.
¡Esperamos contar contigo para seguir creando experiencias únicas y seguras!
