Buscamos talento que le apasione resolver problemas y trabajar con usuarios.
SOPORTE TÉCNICO
Perfil:
Escolaridad: Lic. o Ing. en Sistemas, Informática o Computación (Titulado).
Experiencia mínima de 3 años brindando soporte técnico a usuarios (en instituciones educativas).
Conocimientos requeridos:
- Soporte técnico a usuarios.
- Seguimiento a tickets.
- Mantenimiento a equipos de computo (laptops, proyectores, pcs).
- Reparación de equipos de computo.
- Instalacion de software y hardware.
- Manejo de software animación y diseño.
- Conocimiento básico en telefonía IP.
- Conocimiento básico en redes.
- Conocimiento en consolas de audio y micrófonos.
- Clonación de equipos.
- Instalación de cámara.s cctv.
- Cableado de nodos UTP.
- Mantenimiento a equipos de cómputo en laboratorios.
- Inventario de equipo de cómputo.
Conocimiento Técnico:
- Básico de sistemas operativos Windows, Linux, iOS.
- Básico de Redes (FTP, TCP/IP), Infraestructura, Telefonía, Control de Acceso, CCTV.
- Office Intermedio.
- Inglés intermedio.
- Básico sobre mejores prácticas para la atención a clientes y resolución de problemas (ITIL).
- Administración de Software y Licencias.
- Mantener la funcionalidad en optimas condicones para los servicios de RED: voz, datos y wifi.
- Cisco.
- Redes inhalámbricas.
- Control, administración y mantenimiento al circuito cerrado de televisión.
- Soporte de primer nivel a los servicios y servidores como son: plataformas de correo electrónico (Google y Microsoft), plataforma de CRM Servo Escolar Web.
Aptitudes:
- Trabajo en equipo.
- Atención al cliente.
- Organizado.
- Solución de problemas.
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de Vida.
- SGMM.
Horario: Lunes a Viernes de 14:00 a 21:00 hrs y Sábado de 8:00 a 13:00 hrs.
¡Postúlate y te contactaremos!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
