EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RETENCIONES –MTY
OBJETIVO DEL PUESTO
Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio y lograr que permanezcan, mediante negociación, manejo de objeciones y oferta de soluciones.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Atender llamadas de clientes que desean cancelar
- Identificar el motivo real de baja
- Aplicar técnicas de negociación
- Manejar objeciones en tiempo real
- Ofrecer soluciones personalizadas
- Intentar retener al cliente en cada interacción
- Documentar correctamente en sistema
OFERTA ECONÓMICA
- Sueldo base $9452
- Bono de asistencia
- Comisiones sin tope (clave para atraer perfil correcto)
- Bono $1000
- Capacitación Pagada
- Prestaciones de Ley
- Pagos Quincenales
REQUISITOS INDISPENSABLES:
- Experiencia en call center (cobranza o ventas)
- Bachillerato concluido (con CERTIFICADO)
- Manejo de PC
- Facilidad de palabra
Horarios:
03:00 a 09:00 pm
Lunes a domingo (descanso entre semana)
Ubicación del site:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L
CONTRATACIÓN INMEDIATA
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