Requisitos
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Licenciatura concluida.
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Experiencia mínima de 1 año como Capacitador(a) en Call Center.
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Experiencia impartiendo capacitación teórica y práctica.
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Conocimientos en retroalimentación en piso y evaluación de desempeño.
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Manejo de Excel intermedio.
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Facilidad para hablar frente a grupos y desarrollar personal.
Principales funciones
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Impartir capacitación inicial y continua al personal operativo.
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Desarrollar sesiones teóricas y prácticas.
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Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores.
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Brindar retroalimentación en piso.
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Elaborar reportes e indicadores de capacitación.
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Asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares operativos.
Ofrecemos
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Sueldo mensual de $10,000.
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Pago quincenal.
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Desarrollo profesional.
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Trabajo 100% presencial.
Zona de trabajo: Ajusco Medio, Tlalpan, CDMX.
Horario: Lunes a sábado.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a73c8183700003500fd775f&source=indeed 