Agencia Toyota Aguascalientes Sur busca Asesor (a) de Servicio para administrar y controlar el servicio de posventa
Si te apasiona el trato con el cliente, tienes conocimientos básicos de mecánica automotriz y buscas desarrollarte en una marca líder del sector automotriz.
Funciones principales
-
Recibir los vehículos asignados por el departamento de citas,
- Seguimiento oportuno.
-
Contactar a los clientes para notificar servicios o reparaciones.
-
Realizar el proceso de preentrega, garantizando la calidad del trabajo y la satisfacción del cliente.
-
Llevar a cabo la entrega de la unidad
-
Brindar atención personalizada que exceda las expectativas del cliente y fomente su retención.
Requisitos
-
Preparatoria terminada, carrera técnica o licenciatura (trunca o terminada) en Administración o afín.
-
6 meses a 1 año de experiencia en atención a clientes.
-
Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
-
Manejo de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint);
-
Licencia de manejo vigente.
-
Excelente trato con el cliente, empatía, capacidad de negociación y de análisis y resolución de problemas.
-
Orientación a resultados y objetivos.
Ofrecemos
-
Sueldo base más esquema de comisiones.
-
Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones).
-
Caja de ahorro
-
Vales de despensa
-
Seguro de Vida
-
Oportunidad de desarrollo dentro de la agencia.
