Objetivo del Puesto
Promover las membresías del club vacacional de acuerdo con el manual establecido por la empresa, enfatizando los beneficios y servicios que ofrece nuestro producto, a través de una presentación profesional generando valor, confianza, credibilidad y urgencia para convertir al mayor número de prospectos en socios del club vacacional
Funciones Principales
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Establecer una relación de confianza en la empresa y en el producto con el prospecto para generar promociones.
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Hacer una presentación de promoción siguiendo todas las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
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Mantener en todo momento el control de tour durante la presentación de promoción.
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Atender a los entrenamientos y actividades programados en el plan de capacitación anual del club vacacional.
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Mantener una actitud positiva y crear en todo momento una excelente área de trabajo.
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Hacer el llenado de la papelería correspondiente cuando se lleve a cabo una promoción.
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Acompañar a los huéspedes al departamento de hostess al finalizar la presentación para hacerles entrega de sus regalos ofrecidos por marketing y llenar la encuesta de satisfacción.
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Mantenerse actualizado acerca de las promociones existentes en la página web del club vacacional e información general de los eventos que ocurren en la compañía.
Conocimientos Técnicos
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Inglés avanzado (indispensable).
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Francés u otro idioma.
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Conocimiento multicultural.
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Conocimiento general de Clubs Vacacionales y programas de intercambio vacacional.
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Paquetería Office (nivel intermedio).
Habilidades y Competencias
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Excelente actitud de servicio y presentación personal.
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Comunicación efectiva, con tono cálido y profesional.
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Alta orientación al detalle y a la experiencia del cliente.
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Resolución de conflictos de forma proactiva y diplomática.
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Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
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Discreción, empatía y enfoque en el trato exclusivo.
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Flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del huésped.
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Excelentes relaciones interpersonales.
Experiencia
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Mínimo 1 años de experiencia en posiciones relacionados con ventas o marketing (preferentemente).
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Turismo / Hotelería
Industria:
Hotelería
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a4e9e673400002f0085972f&source=indeed 