¿Eres un apasionado del mundo de Atención y servicio a Clientes?
En Vitamédica parte de Bupa ¡Te estamos buscando!
Buscamos una persona entusiasta y empática, para nuestro equipo de ATENCIÓN AL CLIENTE en Seguros de Gastos Médicos Mayores
¿Cuál será tu rol
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Brindar al paciente la mejor experiencia en servicio y calidad.
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Recibir, canalizar y resolver las solicitudes de servicio de nuestros usuarios mediante los canales establecidos.
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Atender a las llamadas y brindar atención por medio de correo con un nivel óptimo para nuestros usuarios.
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Dinámico en el seguimiento, respetando el uso de nuestra póliza de GMM.
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Cumplimiento de KPI's de Call Center.
¿Qué buscamos?
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Experiencia al menos 1 año en Call Center o Atención al Cliente, preferente pero no indispensable conocimiento en Seguro de Gastos Médicos o giro de la Salud.
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Bachillerato concluido.
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Disponibilidad de horario para laborar en turno vespertino
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Excelente ortografía y redacción.
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Habilidad de comunicación y aprendizaje.
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Manejo de equipo de cómputo básico.
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Empatía y puntualidad.
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Documentación básica en regla y actualizada.
¿Qué te ofrecemos?
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Proyecto estable: Contrato indefinido y directo con Vitamédica (No por campaña, no outsourcing)
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Salario bruto mensual de acuerdo a formación y experiencia
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Ubicación: Antara Polanco, CDMX
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Capacitaciones pagadas y con prestaciones de ley.
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Prestaciones superiores (Seguro de Vida, Vales de despensa, Servicio de comedor con descuento, Seguro de GMM).
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Desarrollo profesional: En Vitamédica parte de Bupa, tú pones los límites y por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional.
¡Te estamos esperando! Si te interesa traer tu talento para ayudar a crear vidas más sanas, largas y felices, estaremos emocionados de recibir tu postulación.
