¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y construir relaciones de confianza con los clientes?
Somos una empresa con más de 20 años contribuyendo al control de calidad de la industria farmacéutica veterinaria en México. Desde 2003, apoyamos a nuestros clientes mediante servicios especializados de análisis y ensayos, trabajando con altos estándares técnicos y regulatorios que ayudan a garantizar la calidad y seguridad de los productos que llegan al mercado.
Hoy buscamos integrar a nuestro equipo nuestra próxima/o Ejecutiva de Atención a Clientes.
Tu misión es ser el principal punto de contacto entre los clientes y nuestro laboratorio, asegurando una atención cercana, ágil y profesional durante todo el proceso de servicio.
¿Qué harás?
- Atender y dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y requerimientos de clientes.
- Mantener comunicación constante con clientes sobre el avance de sus servicios.
- Gestionar dudas, aclaraciones y solicitudes especiales.
- Colaborar con áreas técnicas y operativas para garantizar una experiencia de servicio excepcional.
- Identificar oportunidades de crecimiento y fortalecimiento de las cuentas asignadas.
¿Que buscamos en ti?
- Formación afín al área química.
- Experiencia en atención a clientes en entornos afines a laboratorios.
- Actitud de servicio.
- Organización y seguimiento.
- Orientación al cliente.
Al integrarte con nosotros obtendrás:
- Sueldo base de $15,000 nominales
- Prestaciones de ley
- Alta al 100% con el IMSS
- Comedor subsidiado al 50%
- Una empresa sólida con más de dos décadas de experiencia
- Un entorno profesional donde tu trabajo tiene impacto directo en la satisfacción del cliente
- Oportunidades de aprendizaje en una industria altamente especializada
- Un equipo comprometido con la calidad, la mejora continua y el servicio
Si disfrutas generar confianza, dar seguimiento puntual y convertirte en un aliado clave para tus clientes, nos gustaría conocerte.
Sueldo: $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu expectativa económica? (menciona si es libre o nominal el monto colocado)
- ¿Tienes fácil acceso a la colonia La Palmira?
- ¿Cuál es tu experiencia en atención al cliente en el área química o laboratorios?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
