Empresa de servicios profesionales en crecimiento busca Asesor(a) de Atención al Cliente – Pensiones para brindar orientación inicial, atención personalizada y seguimiento a personas interesadas en servicios relacionados con procesos de pensión y seguridad social.
El puesto tiene un enfoque informativo y de acompañamiento, no de dictamen técnico ni legal.
Responsabilidades
- Atender a clientes de manera presencial, telefónica, digital y campo.
- Realizar entrevistas iniciales para conocer la situación general del cliente.
- Explicar de forma clara el proceso de atención y los servicios disponibles.
- Registrar información del cliente en el sistema interno (CRM).
- Entregar listas de documentos y lineamientos generales del proceso.
- Dar seguimiento a citas, llamadas y solicitudes de información.
- Canalizar los casos al área técnica correspondiente para su análisis.
- Mantener comunicación clara y respetuosa durante todo el proceso de atención.
- Ordenar documentos
Requisitos
Escolaridad
- Bachillerato concluido .
- Licenciatura trunca.
Experiencia
- No necesaria (nosotros te capacitamos)
Conocimientos
- Manejo básico de computadora (Office, correo electrónico).
- Registro de información en sistemas CRM (deseable).
Habilidades
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Empatía y trato respetuoso con clientes.
- Capacidad de escucha y organización.
- Seguimiento puntual a solicitudes.
- Orientación al servicio.
Ofrecemos
- Sueldo base $9,500 + Comisiones sin tope
- Capacitación inicial y continua.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro del área.
- Ambiente profesional y estructurado.
- Horario: Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm. Sábados a rotar 10 am a 2pm
- Prospectar clientes en campo (nosotros te trasladamos)
- Comedor gratuito
SI CUMPLES CON EL PERFIL POSTULATE!!
Sueldo: Hasta $9,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
