POSICIÓN: GESTOR(A) – SUPERVISOR(A) DE SGC (sistema de gestión de calidad) Y PROYECTOS.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Objetivo del puesto
Planear, implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad de la organización, asegurando el cumplimiento de los requisitos normativos, regulatorios y de clientes, así como promover una cultura de mejora continua en los procesos para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Responsabilidades principales
- Administrar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad conforme a normas aplicables (por ejemplo, ISO 9001)
- Coordinar auditorías internas, externas y de clientes.
- Liderar la atención y cierre de no conformidades, acciones correctivas y preventivas.
- Desarrollar, controlar y actualizar procedimientos, políticas y documentación del SGC.
- Crear y monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y generar reportes para la alta dirección.
- Coordinar revisiones por la dirección y asegurar el cumplimiento de objetivos de calidad.
- Implementar herramientas de mejora continua y análisis de causa raíz (8D, 5 Why's, Ishikawa, PDCA, AMEF/FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP, según aplique).
- Supervisar programas de capacitación relacionados con calidad y requisitos normativos.
- Dar seguimiento a reclamos de clientes y coordinar planes de contención y acciones correctivas.
- Participar en proyectos de mejora de procesos y reducción de desperdicios.
- Gestionar auditorías de proveedores y evaluación de desempeño.
- Asegurar el cumplimiento de requisitos legales y regulatorios relacionados con calidad.
- Monitoreo y reporteo en Power BI y otros.
- Gestión de proyectos internos y externos.
- Mapeo de procesos y políticas.
Perfil requerido
Escolaridad
- Ingeniería Industrial, Mecánica, Manufactura o carrera afín.
- Deseable especialización o diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad.
Experiencia
- 3 años o más en áreas de calidad dentro de empresas manufactureras.
- Al menos 2 años en puestos de liderazgo o jefatura.
- Experiencia comprobable en implementación, mantenimiento y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad.
- Participación en auditorías de certificación y atención a clientes.
Conocimientos técnicos
Indispensables:
- ISO 9001:2015.
- Auditor líder o auditor interno.
- Herramientas de calidad y mejora continua.
- Gestión documental y control de registros.
- Análisis estadístico e indicadores de calidad.
- Metodologías de solución de problemas.
- Six Sigma y Lean manufacturing.
- Certificación PMP, o gestión de proyectos.
Competencias
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Planeación y organización.
- Pensamiento analítico.
- Toma de decisiones.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Enfoque al cliente.
- Negociación e influencia.
OFRECEMOS:
-Sueldo según aptitudes y experiencia
-Prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
