1.- Gestionar el servicio de las activaciones de dictamen para respuesta al área comercial y ejecutivos de ventas (30%)
2.- Controlar el flujo de cartas manuales, haciendo el registro en tableros de control, para poder conocer el comportamiento de las cuentas asignadas (30%)
4.- Apoyar en la coordinación del cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (15%)