¿Te gustaría trabajar en una posición con exposición internacional sin salir de Guanajuato?
¿Qué harás?
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Recibir, ingresar y dar seguimiento a pedidos en el sistema ERP.
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Verificar información de clientes, números de parte, cantidades, precios, fechas de entrega e información de envío.
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Elaborar cotizaciones y atender consultas relacionadas con precios y disponibilidad.
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Revisar pedidos para identificar errores o información faltante y solicitar las aclaraciones necesarias.
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Verificar disponibilidad de productos y comunicar oportunamente posibles retrasos o pedidos pendientes.
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Coordinar con las áreas de Ventas, Almacén, Compras y Embarques para asegurar el correcto procesamiento de los pedidos.
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Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de estatus a los clientes.
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Dar seguimiento a pedidos pendientes, especiales o que requieran atención particular.
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Atender consultas de clientes mediante correo electrónico y teléfono.
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Mantener una comunicación clara, profesional y oportuna con clientes y equipos de trabajo en Canadá.
Lo que hace diferente a esta posición
Aunque trabajarás presencialmente desde Puerto Interior, Silao, tu día a día estará vinculado con nuestra operación en Canadá.
Tendrás la oportunidad de:
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Trabajar con una operación internacional.
- ️ Utilizar tu inglés de manera profesional y cotidiana.
- Tener contacto con clientes y equipos de trabajo internacionales.
- Desarrollar experiencia en ventas, servicio al cliente y soporte comercial.
- Trabajar con sistemas ERP y procesos de gestión de pedidos.
- Formar parte de una operación con alcance internacional.
¿Qué buscamos?
Indispensable:
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Inglés fluido, oral y escrito.
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Experiencia en captura de pedidos, ingreso de información, atención a clientes, soporte de ventas o funciones similares.
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Manejo de Microsoft Office y correo electrónico.
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Buen manejo de herramientas informáticas.
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Excelente atención al detalle y precisión en la captura de información.
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Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes solicitudes.
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Habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Horario
Debido a que la posición brinda soporte a nuestra operación en Canadá, será necesario contar con disponibilidad para adaptarse al horario y necesidades operativas de Canadá.
Ubicación
Puerto Interior Silao, Guanajuato — modalidad presencial.
✨ ¿Te interesa formar parte de una operación internacional?
Si cuentas con un excelente nivel de inglés, eres una persona organizada, orientada al cliente y te interesa desarrollarte profesionalmente en un entorno internacional, queremos conocerte.
Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
