Ubicación: Hotel Presidente InterContinental Polanco, Ciudad de México.
En Grupo Presidente buscamos un(a) Jefe(a) de Turno de Recepción con experiencia en hotelería, liderazgo operativo y enfoque en la excelencia en el servicio al huésped.
- Supervisar la operación diaria de la Recepción durante su turno.
- Coordinar y apoyar al equipo para garantizar una atención excepcional a los huéspedes.
- Dar seguimiento a procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones y solicitudes especiales.
- Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del huésped.
- Verificar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de Grupo Presidente.
- Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a pendientes entre turnos.
- Coordinar la comunicación con las diferentes áreas del hotel para asegurar una operación eficiente.
- Experiencia indispensable como Jefe(a) de Turno, Supervisor(a) de Recepción o puesto similar en hotel.
- Experiencia coordinando y supervisando equipos de Recepción.
- Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o carrera afín (preferente).
- Inglés conversacional avanzado.
- Disponibilidad de horario.
- Documentación en regla.
- Liderazgo, organización, toma de decisiones y excelente actitud de servicio.
- Sueldo competitivo mas comisiones.
- Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Comedor gratuito.
- Uniformes y servicio de lavandería.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral en una empresa con más de 50 años de experiencia en la industria hotelera.
Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad. Nuestro propósito es crear experiencias únicas que brinden satisfacción a nuestros huéspedes y comensales, por lo que la excelencia es nuestro principal valor.
Representamos en México las marcas Marriott, Hyatt, IHG y próximamente Sheraton. Nuestros hoteles se encuentran en las principales ciudades y las mejores playas de la República Mexicana.
Si cuentas con experiencia liderando equipos de Recepción en hotelería y buscas continuar tu desarrollo profesional en una de las cadenas hoteleras más importantes de México, postúlate por este medio.
También puedes presentarte directamente en el Hotel Presidente InterContinental Polanco, de lunes a jueves, de 09:00 a.m. a 01:00 p.m., con tu solicitud elaborada o CV actualizado, sin necesidad de cita.
