¡Forma parte de nuestro equipo de trabajo!
Estamos en búsqueda de un Coordinador de Asesores de Servicio con experiencia en la gestión de equipos y procesos de postventa. Si eres un líder orientado a resultados y apasionado por brindar un servicio de excelencia, esta oportunidad es para ti.
Requisitos:
- Licenciatura o carrera técnica concluida (deseable).
- Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos de asesores de servicio en el sector automotriz.
- Conocimiento en procesos de postventa y atención al cliente.
- Manejo de indicadores de productividad, calidad y satisfacción del cliente.
- Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos.
- Habilidades de liderazgo, organización, negociación y solución de problemas.
Actividades principales:
- Coordinar y supervisar al equipo de Asesores de Servicio.
- Asegurar una atención oportuna y de calidad a los clientes.
- Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos e indicadores del área.
- Supervisar la correcta recepción, seguimiento y entrega de las unidades.
- Coordinar la comunicación entre asesores, taller y demás áreas involucradas.
- Resolver incidencias y garantizar una experiencia positiva para el cliente.
- Implementar estrategias de mejora continua para optimizar la operación del área.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AFORE).
- Caja de ahorro.
- Tasa preferencial en Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Descuentos exclusivos en seguros médicos con membresía Platino.
- Convenios y beneficios para colaboradores.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo.
Si cuentas con experiencia liderando equipos de postventa y buscas integrarte a una empresa sólida con oportunidades de desarrollo, ¡postúlate por este medio!
Sueldo: Hasta $22,284.60 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
