Analista de Servicio al Cliente.
Somos un grupo de empresas especializadas en la manufactura, comercialización y distribución de productos forestales y derivados para los segmentos de construcción, empaque industrial y autoservicio.
Principales actividades (enunciativas no limitativas):
- Control y seguimiento de citas registradas en plataformas del cliente.
- Captura de ordenes de compra en sistema.
- Comunicación y seguimiento con el equipo de planeación para revisión del plan de producción.
- Confirmación de datos solicitados por cliente e impresión de etiquetas del producto.
- Atención a dudas/solicitudes de cliente vía correo electrónico y/o llamada.
- Generación de reportes de indicadores sobre las bases de datos del área.
- Monitoreo y seguimiento a portal del cliente.
Requisitos:
- Lic. /Ing. en procesos administrativos o afín.
- Excel intermedio.
- Conocimientos básico Power BI.
- Conocimiento deseable en SAP (no indispensable, te capacitamos).
- Paquetería MS Office.
- Habilidad de organización y planeación
- Conocimiento en procesos de orden de compra.
Te ofrecemos:
- Premio de puntualidad.
- Premio de asistencia.
- Horario Lunes a Viernes.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de Ley.
Gracias por tu interés, en breve nos pondremos en contacto en los medios de contacto de tu CV
Sueldo en publicación es neto, acorde a experiencia y conocimientos.
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
