Ubicación: Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, CDMX (100% Presencial)
¿Te apasiona la tecnología y te motiva el dinamismo del sector de entretenimiento? ¡Te estamos buscando!
Importante grupo del sector Eventos y Entretenimiento se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte TI con un perfil proactivo y dinámico. Tu misión principal será asegurar la continuidad tecnológica de nuestras oficinas corporativas, pero sobre todo, garantizar la conectividad y funcionamiento de los sistemas clave durante la operación de nuestros eventos.
Al ser una posición clave para el sector de entretenimiento, este puesto requiere TOTAL DISPONIBILIDAD DE HORARIO. Los horarios son rotativos y variables en función del calendario de los eventos (incluye guardias en fines de semana, tardes o noches según la operación).
Requisitos mínimos:
- Educación: Carrera Técnica, Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (pasante o titulado).
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en áreas de soporte técnico presencial, help desk o soporte en campo.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (computadoras Windows/Mac, impresoras, terminales).
- Soporte técnico a usuarios finales y atención de incidencias bajo presión.
- Manejo de software: Paquetería Office, Google Workspace y sistemas operativos. (Deseable conocimiento en sistemas Aspel/CONTPAQi).
- Redes y Conectividad: Cableado estructurado, configuración de routers, switches, access points y solución de problemas de internet (básico/intermedio).
Responsabilidades principales:
- Brindar soporte técnico oportuno a usuarios internos en equipos de cómputo, redes y telefonía.
- Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software tanto para las oficinas como para la infraestructura tecnológica temporal de los eventos.
- Participar activamente en la atención y resolución inmediata de incidencias de TI durante los eventos para asegurar que la conectividad, taquillas, accesos y sistemas funcionen sin interrupciones.
- Documentar incidencias, mantenimientos y control de inventarios de activos tecnológicos.
Beneficios y prestaciones:
- Prestaciones de Ley.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de Vida.
- Comedor.
- Membresía para gimnasios.
Si cumples con el perfil y tienes la flexibilidad de horario para sumarte a la adrenalina de los eventos, ¡postúlate por este medio con tu CV actualizado!
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu pretensión económica neta?
- ¿Tienes total disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana de acuerdo al calendario de eventos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
