OnTracking es una empresa mexicana especializada en soluciones de rastreo y telemetría vehicular, con operación activa en diferentes estados del país. Actualmente se encuentra en búsqueda de una persona proactiva y resolutiva para integrarse a su equipo operativo.
Buscan sumar a su equipo una persona proactiva, resolutiva y con gusto por la atención al cliente, que disfrute un rol dinámico y operativo.
¿Qué harás en este puesto?
- Atención a clientes vía llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
- Seguimiento puntual de solicitudes hasta su cierre.
- Armado, programación y alta de equipos en plataforma.
- Coordinación con técnicos para instalaciones en distintos estados.
- Comunicación constante con el equipo de ventas y cobranza.
- Control de pendientes y bitácora diaria de actividades.
- Apoyo en inventarios y manejo básico de equipo técnico.
- Capacitación y acompañamiento a clientes en el uso de la plataforma.
Es un puesto con actividad constante, tanto administrativa como operativa, ideal para alguien que disfruta mantenerse en movimiento y resolver temas en el día a día.
¿Qué buscamos?
- Carrera técnica o trunca en sistemas, electrónica o afín.
- Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico (mínimo 1 año).
- Manejo básico de paquetería Office.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Actitud de servicio y enfoque a solución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Capacidad para adaptarse a cambios y manejar varias tareas a la vez.
- Trabajo en equipo y responsabilidad.
Horario y modalidad
- Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. presencial.
- Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. en home office
- Zona de trabajo: Paseos del Sol.
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $10,000 a $11,000 pesos.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Aprendizaje continuo en un entorno tecnológico.
- Oportunidad de crecer dentro de una empresa en expansión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
