¡Únete a Innovaprint como Gerente de Ventas!
¿Eres una persona proactiva, con experiencia y gusto por las ventas y excelente capacidad de organización? En Innovaprint buscamos a nuestro próximo Gerente de Ventas, quien será el puente clave entre nuestros clientes y nuestro equipo de producción.
Tu objetivo es Supervisar, capacitar y liderar al equipo de atención al cliente, estandarizando los procesos de atención y postventa. Además, serás responsable de gestionar de manera directa una cartera de clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización
Tus funciones principales:
- Liderazgo de Equipo: Coordinar y supervisar el trabajo diario de los ejecutivos de atención al cliente, estableciendo metas de tiempos de respuesta y calidad en el servicio.
- Gestión de Cartera: Atender y dar seguimiento personalizado a una cartera específica de clientes preferenciales o corporativos (cotizaciones, estatus de producción y entregas).
- Manejo de Sistema: Administrar las operaciones de servicio, seguimiento de pedidos y bases de datos a través del sistema Odoo (nuestro ERP/CRM principal).
- Resolución de Conflictos: Atender quejas o incidencias de manera oportuna, fungiendo como puente entre el cliente y el área de producción para garantizar soluciones rápidas.
- Mejora Continua: Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente (encuestas de satisfacción, manuales de atención, etc.).
Requisitos:
- Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Comunicación, Relaciones Públicas o afín.
- Experiencia: Mínimo 3 años en ventas, atención al cliente o supervisión de personal (deseable en artes gráficas o publicidad).
- Conocimiento en sistemas ERP/CRM (Preferentemente Odoo).
- Habilidades: Comunicación asertiva, liderazgo, alto sentido de la urgencia y atención al detalle.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base + esquema mensual de comisiones por ventas generadas.
- Prestaciones de ley.
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
¿Te interesa el reto?
Si eres una persona orientada a resultados y te apasiona el mundo de las ventas, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $3,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
