Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes de mantenimiento y captura de información general para atención al servicio.
Responsabilidades Principales:
- Atender solicitudes via telefonica y correo electrónico.
- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
- Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
Otros Requisitos:
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Bachillerato concluido
- Enfoque al detalle y orientación al servicio.
Lugar de trabajo: oficinas en la colonia Anahuac, Miguel Hidalgo, CDMX
Jornada de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sabado medio día
