AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO
Zona a laborar: Polanco, CDMX
Empleo presencial.
REQUISITOS:
· Edad: 24-55 años.
· Sexo indistinto.
· Escolaridad: Bachillerato trunco o terminado, o licenciatura trunca o terminada.
CONOCIMIENTOS:
· Actualización, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo, diagnóstico y soporte a software (Escritorio y laptop)
· Conocimiento básico en informática y redes.
· Conocimiento en antivirus, servidores, Windows nivel medio, herramientas TI, y ambientes informáticos
· Creación y uso de máquinas virtuales.
HABILIDADES:
· Autodidacta
· Eficaz en resolver problemas
ACTIVIDADES A REALIZAR:
· Brindar soporte a usuarios.
· Configurar y administrar Soluciones de ciberseguridad principalmente antivirus
· Resolución de tickets y seguimiento.
· Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.
· Proporcionar servicio de soporte post-venta y resolver problemas técnicos
· Manejo de sistema de tickets
· Resolución de problemas a clientes
· Mantener y administrar redes de computadoras y entornos informáticos relacionados, incluyendo hardware, software de sistemas, software de aplicaciones y todas las configuraciones.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
