Técnico de soporte

Información del empleo

¡Estamos buscando TÉCNICO DE SOPORTE!

¿Qué ofrecemos?

Lo que buscamos en ti:

Carrera técnica o licenciatura en sistemas computacionales
Experiencia laboral no necesaria
Conocimientos en soporte técnico, redes y mantenimiento preventivo y correctivo
Preferible experiencia en soporte remoto
Preferente saber manejar automóvil estandar para visitas a sucursales en unidad de la empresa

¿Qué harás?

Instalar, operar equipo y ajustar controles de maquinaria, software, hardware, consumibles y todos los necesarios. para la operación eficaz de los procesos y procedimientos de la empresa.
Crear y mantener inventario técnico de equipo, y suministros de máquinas para reabastecer el inventario.
Planear y programar en forma conveniente la labor de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de cómputo, punto de venta.
Establecer y aplicar procedimientos, el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos y bienes de la empresa en su inventario.
Revisar y gestionar en los plazos requeridos la compra de consumibles y las piezas de cambio necesarias.
Promover y proponer mejoras en los procesos y procedimientos de sistemas electrónicos para la simplificación y sistematización de la información, así como el mejoramiento de los mecanismos de respaldo de información.
Instruir, capacitar, asesorar presencial o a distancia al personal sobre el uso adecuado de los equipos, para garantizar su eficacia y eficiencia y extensión de vida útil.
Atender y corregir errores de los equipos, sistemas o componentes.
Conservar los documentos y registros que sustenten el inventario de equipos y todos los relacionados con la planeación, programación, costos, ejecución, eficacia y eficiencia del mantenimiento correctivo, preventivo de la empresa.
Brindar asesoría técnica sobre las características de los equipos que pretenden ser adquiridos.