Brindar atención y seguimiento oportuno a los propietarios, gestionando la recepción, registro y canalización de reportes y solicitudes de postventa, asegurando una comunicación clara y una adecuada coordinación con las áreas responsables.
Funciones principales
- Recibir y atender solicitudes, reportes y dudas de propietarios.
- Registrar los reportes de postventa en el sistema o controles establecidos.
- Verificar que la información de cada reporte esté completa.
- Canalizar las incidencias al área correspondiente para su atención.
- Dar seguimiento al estatus de los reportes hasta su conclusión.
- Mantener comunicación con los propietarios sobre avances y fechas de atención.
- Coordinar y registrar visitas de personal técnico a las viviendas.
- Integrar y mantener actualizado el expediente de cada reporte.
- Elaborar reportes de incidencias, pendientes y servicios atendidos
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
