GRG Banking es una empresa reconocida en el sector de servicios financieros autoservicio, con la visión de ser un proveedor líder de soluciones innovadoras a nivel mundial. Fundada en Guangzhou, China, en 1999, y cotizando en la Bolsa de Shenzhen desde 2007, cuenta con más de 330.000 equipos instalados en más de 100 países. La empresa ofrece una amplia gama de productos de hardware y software, incluyendo cajeros automáticos (ATM), recicladores de efectivo y soluciones para la transformación de sucursales. En un mundo en constante revolución tecnológica, GRGBanking se centra en la innovación financiera inteligente y en la expansión rápida en la industria de inteligencia artificial para construir aplicaciones avanzadas que mejoren la vida de sus clientes.
Únete a nuestro grupo como Ingeniero de campo para nuestros equipos bancarios. Nosotros te capacitamos para que inicies en el mundo del soporte.
Las funciones son:
- Atender los tickets de servicio
- Dirigirte a los diferentes puntos para realizar la reparación y mantenimiento de los equipos (en promedio de 2 a 3 tickets por día)
- Mantener una cordial interacción con el personal de banca.
- Mandar evidencias de todas las actividades que se realizan en el momento de la reparación.
- Disponibilidad para desplazarte al siguiente sitio de atención de ticket.
- Comunicación con los colegas de trabajo para aclarar dudas sobre el mantenimiento.
- Cumplir con los tiempos de atención, así como concluir satisfactoriamente las reparaciones.
- Seguimiento a todo el proceso de tickets.
Tu perfil:
- Escolaridad a nivel técnico, ingeniería o licenciatura.
- Experiencia 6 meses relacionado a soporte, reparación o instalación de equipos (equipo de cómputo, redes, cableado, o relacionado a equipo eléctrico.
- Experiencia básica en uso de herramientas de diagnóstico y medición.
- Conocimientos en interpretar diagramas.
- Experiencia en desarmar maquinas refacciones y cambio de piezas.
- Tener buena comunicación.
- Pensamiento analítico para resolver.
- Gusto y disponibilidad para trabajar en campo
- Atención a los detalles y el orden.
Te ofrecemos:
Sueldo de 14k a 15 k brutos, mas prestaciones de ley, bono de productividad cada mes (cumplir con los SLA´s) y seguro de gastos médicos después del periodo de prueba, capacitación, reembolsó por gastos de movilidad semanal.
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
