Vacante: Asesor (a) Comercial Atención a Clientes y Prospectos – Sector HORECA´s
Ubicación: Metepec Centro, Edo. Mex.
Modalidad: Presencial
Horario: Tiempo completo 9:30 – 18:30 hrs. de Lunes a viernes y sábados de 9:30 a 15:00 hrs.
Tipo de contrato: tiempo indeterminado
¿Quiénes somos?
Somos una empresa especializada en la comercialización de equipos y utensilios para cocinas profesionales, atendiendo a clientes del sector HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías). Nos distinguimos por ofrecer soluciones confiables, asesoría experta y un servicio al cliente de alta calidad.
Objetivo del Puesto
Atender, asesorar y dar seguimiento a prospectos y clientes a través de canales telefónicos y digitales, brindando una experiencia profesional, cercana y orientada a concretar ventas y relaciones de largo plazo.
¿Qué harás en este puesto?
- Atender prospectos y clientes por:
- Teléfono
- Tienda física
- Correo electrónico
- WhatsApp Business
- Redes sociales
- Asesorar sobre equipos y utensilios para cocinas profesionales.
- Detectar necesidades y proponer soluciones adecuadas.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Gestionar pedidos y seguimiento postventa.
- Registrar interacciones en CRM o sistemas internos.
- Coordinarte con áreas de ventas, logística y servicio técnico.
- Identificar oportunidades de venta adicional y fidelización.
¿Qué buscamos?
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y ventas en piso.
- Experiencia atendiendo clientes por medios digitales (indispensable).
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y redes sociales, Microsoft Office, ERP y CRM.
- Conocimiento del sector HORECA o equipos de cocina (deseable).
- Organización y enfoque en resultados.
Formación
- Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas, comerciales o afines.
Competencias clave
- Orientación al servicio y al cliente.
- Habilidad comercial y cierre de ventas.
- Empatía y trato profesional.
- Seguimiento y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples conversaciones.
- Actitud proactiva y resolutiva.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo + esquema de comisiones. ($10,000.00 - $15,000.00)
- Capacitación en productos y sector HORECA.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Herramientas digitales para el desempeño del puesto.
¿Te interesa?
Envía tu CV actualizado a [email protected] con el asunto:
“Ejecutivo Atención a Clientes HORECA”
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
