- Licenciatura o Ingeniería pasante o trunca
- Deseable 2 años de experiencia en manejo de bases de datos, excel intermedio a avanzado.
- Experiencia en seguimiento a incidencias con los clientes Tiendas Propias, Retail, B2C, Inventarios, Corporativos, B2C.
- Alimentación de base de datos .
- Elaboración de reportes a finanzas , provisiones mensuales y operaciones B2B.
- Conocimiento en trámites con paqueterías y transportes, generación de reclamos con paqueterías UPS y DHL en portal , llamada telefónica, correos,.
- Recepción, validación, segregación y envió de equipos al área correspondiente según sea la incidencia.
- Control de guías aseguradas y notificación a cobranza .
- Generación de archivos de notificaciones de siniestros.
- Seguimiento a las investigaciones (recepción de evidencias y envíos) y envío de reportes al departamento de Seguridad de la empresa.
- Control de facturación de incidencias ,cartas reclamo , así como la conciliación de cobros con los clientes.
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
