Datos Generales
- Puesto: Personal de Seguridad
- Sector: Hotelería Boutique / Hospitalidad de Lujo
- Compensación Mensual: $18,500 MXN netos (más prestaciones de ley)
- Jornada Laboral: [Especificar si es turno de 8h, 12h o 24x24]
Requisitos del Candidato
Educación y Experiencia
- Escolaridad: Preparatoria terminada (indispensable contar con certificado).
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en puestos similares (seguridad hotelera, residencial de lujo o corporativa de alto nivel).
Documentación Obligatoria
- Cartas de recomendación laborales recientes y comprobables (mínimo 2).
- Carta de antecedentes no penales actualizada.
Competencias y Habilidades Blandas
- Trato y Presencia VIP: Excelente presentación personal, pulcritud, lenguaje corporal adecuado y facilidad de palabra para interactuar con huéspedes exclusivos.
- Confidencialidad Absoluta: Alto sentido de la ética, discreción y resguardo de la privacidad de los huéspedes y de la operación del hotel.
- Orientación al Servicio: Actitud proactiva, cortés y empática; capacidad para resolver problemas con tacto y diplomacia.
- Manejo de Crisis: Capacidad para mantener la calma bajo presión y actuar con asertividad ante emergencias.
- Ingles Básico, Deseable
Funciones y Responsabilidades Principales
- Vigilancia y Control de Accesos: Monitorear de forma constante la entrada y salida de huéspedes, colaboradores, proveedores y visitantes, asegurando que solo el personal autorizado ingrese a las instalaciones.
- Atención y Recepción VIP: Dar la bienvenida a los huéspedes con excelente actitud de servicio, coordinando con el equipo de Concierge o Recepción para su correcta recepción.
- Rondines y Seguridad Patrimonial: Realizar recorridos e inspecciones periódicas por las áreas comunes, habitaciones vacías, pasillos y perímetro del hotel para prevenir incidentes o detectar anomalías.
- Protocolo de Confidencialidad: Garantizar que la información sobre la estancia de los huéspedes (identidad, números de habitación, horarios, etc.) se maneje bajo el más estricto secreto profesional.
- Gestión de Incidentes y Emergencias: Actuar como primer respondiente en caso de emergencias médicas, conatos de incendio o situaciones de riesgo, siguiendo los protocolos internos y coordinando con las autoridades si es necesario.
- Bitácora y Reportes: Llevar un registro detallado y formal de las novedades diarias, accesos de proveedores y cualquier eventualidad ocurrida durante el turno.
Lo que Ofrecemos
- Sueldo mensual competitivo de $18,500.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Uniformes a medida de alta calidad.
- Excelente ambiente de trabajo en un entorno exclusivo.
Sueldo: $18,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
