Buscamos una persona responsable, amable y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como recepcionista. Será responsable de brindar atención a huéspedes y visitantes, gestionar reservaciones, coordinar procesos administrativos básicos y asegurar una experiencia agradable durante la estancia de nuestros clientes.
Actividades principales
- - Atender y dar la bienvenida a huéspedes y visitantes.
- - Realizar procesos de check-in y check-out.
- - Gestionar reservaciones por teléfono, WhatsApp, Facebook y otras plataformas.
- - Brindar información sobre habitaciones, tarifas, promociones y servicios del hotel.
- - Cobrar hospedajes y servicios, así como emitir comprobantes de pago.
- - Mantener actualizada la agenda de reservaciones.
- - Coordinar la comunicación entre recepción, limpieza y mantenimiento.
- - Apoyar en actividades administrativas básicas y control de documentación.
- - Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
Requisitos
- Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura afín).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y redes sociales.
- Facilidad de palabra y excelente presentación.
- Honestidad, responsabilidad y actitud de servicio.
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
