Formación académica. licenciatura terminada Económico Admvas.
Experiencia laboral (años, área, tipo de proyectos).
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Emisión y administración de Tarjetas de debito - 1 año.
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Parametrización de productos financieros - 1 año.
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Mantenimiento de clientes conforme a normativas- 1 año.
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Procesos operativos bancarios - 1 año.
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Participación en procesos de auditorias- 1 año.
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Vencimiento de TDD - 1 año.
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Portal de Prosa - 1 año.
Conocimientos técnicos o herramientas específicas .
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Paquetes computacionales y Office
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Tarjetas de debito
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Manejo de sistemas CRM y Sistemas Bancarios (aplicativos internos).
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Parametrización de tasas operativas.
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Normatividad Financiera (LIC, CNBV)
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Gestión de Archivos y datos.
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Protocolos de atención al cliente
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Control Operativo y seguimiento.
Idiomas o certificaciones deseables.
No necesariamente
Detalles adicionales:
Funciones o responsabilidades:
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Coordinar el diseño, personalización y stock de tarjetas de débito conforme a lineamientos internos para asegurar el abasto del producto..
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Ejecutar el alta y registro de plásticos en las plataformas operativas, validando la integridad y correcto cruce de datos del cuentahabiente.
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Configurar de manera precisa las tasas de interés operativas en los sistemas core, asegurando su apego estricto a los contratos y regulaciones.
Monitorear proactivamente la vigencia de las tarjetas de débito para activar procesos de renovación oportunos que prevengan impactos negativos en la experiencia del usuario.
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Análisis y Solución de Problemas
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Trabajo con Equipo
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Enfoque a Resultados
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Comunicación Oral y Escrita.
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Habilidad Matemática
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Autogestión
Salario: Competitivo
Prestaciones de ley y superiores:
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Seguro de Vida
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Seguro de Gastos Médicos Mayores (para colaborador(a), cónyuge e hijos)
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Seguro de Gastos Funerarios
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Bono Anual por Resultados
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Transporte gratuito con salida y llegada en metro Tacubaya
Ambiente de trabajo: Colaborativo y orientado a la mejora continua.
